En nuestro Human Factors Labs, donde estudiamos cmo las personas interactan con la tecnologa, los cientficos realizaron un experimento para entender cmo el cerebro responde a la colaboracin remota a travs de pantallas de computadora y en comparacin a hacerlo en persona. El estudio comenz previo a COVID-19, como parte de un trabajo continuo en Microsoft alrededor de la experiencia en el trabajo remoto. El equipo de investigacin pidi a 13 equipos de dos personas que realizaran juntos tareas similares: una vez en persona y una vez a distancia. Los sujetos del estudio llevaban puesto un dispositivo de EEG que monitoreaba los cambios en las ondas cerebrales. El estudio encontr que la colaboracin a distancia es mentalmente ms difcil que la colaboracin en persona. En especfico, los patrones de las ondas cerebrales asociados al estrs y al trabajo excesivo fueron mucho ms altos en la colaboracin a distancia que en la colaboracin en persona. Sin embargo, tambin descubrieron algo inesperado: si el par trabajaba primero a distancia, sus ondas cerebrales sugeran que les resultaba ms difcil trabajar despus juntos en persona en la segunda tarea. Aunque se piensa que la conexin social y las estrategias de trabajo que se crean cuando se trabaja en persona se reproducen en un ambiente de trabajo a distancia, no es as. El estudio aport dos descubrimientos importantes: en un mundo que migra cada vez ms al teletrabajo, las personas encuentran que la colaboracin a distancia es mentalmente ms difcil; pero tambin, a medida que regresan a un trabajo presencial ms frecuente conforme la pandemia disminuye, pueden sentir que ese trabajo es ms difcil que antes del COVID-19.