Clave Office 2019 Hogar Y Estudiantes

Buenos das!!! Eso ya lo hice todo, pero nada, lo enciendes y se queda negro despus de poner la contrasea, no sale nada de Windows, ni nada slo pantalla en negro. Resete el BIOS un par de veces,se reinicia, acepto ,sale para poner la contrasea y despus vuelve a lo mismo.