Uno de los primeros pasos que tendremos que realizar ser sencillo. nicamente deberemos comprobar antes de entrar en otros procesos ms complicados si el problema est en la propia tarjeta SIM o en nuestro dispositivo mvil. Para ello, solamente tendremos que extraer la SIM, limpiar los conectores de nuestro mvil con la entrada de dicha tarjeta incluida y asegurarnos de colocarla correctamente despus sin que una zona quede sin ajustar, lo que puede llevar a que no haya contacto entre los pines del smartphone y la SIM.