En resumen revisaron el telfono y le hicieron unas pruebas de funcionamiento de los altavoces y todo estaba bien. Como ltimo recurso me han dicho que formatee el telfono completo para ver si persiste el problema. Este sera ya el ltimo paso para despejar dudas. Mencionan que quizs arrastre un fallo de sistema desde la ltima vez que se formateo el mvil.